Tarify Make.com: обзор и советы по выбору

введение

Представьте себе офис без рутинных задач: все письма рассортированы, сделки в CRM обновляются сами собой, а бухгалтерия не тратит часы на ввод данных. Звучит как сказка? Нет, это реальность благодаря Make.com — облачному конструктору автоматизаций, который связывает почту, CRM, соцсети, чаты и даже банки в единый оркестр. Вместо скучных повторяющихся операций вы получаете время для стратегических задач и творчества. Но сколько стоит эта «магия» и как подобрать идеальный тариф под ваши нужды? Давайте разберёмся.

tarify Make.com: от бесплатного старта до enterprise-уровня

• Free (0 $/мес)
  – 1 000 операций в месяц, 2 сценария.
  – Позволяет познакомиться с платформой, автоматизировать пару простых процессов (например, уведомления о новых лидах).
• Core (9 $/мес)
  – 10 000 операций, до 10 сценариев.
  – Подойдёт малому бизнесу или фриланс-команде: лидогенерация, напоминания клиентам, базовая аналитика.
• Pro (16 $/мес)
  – 30 000 операций, до 25 сценариев.
  – Для тех, кто расширяется: автоматизация обработки заказов, интеграция с платёжными системами, «прокачанный» отчёт.
• Teams (29 $/мес)
  – 60 000 операций, до 50 сценариев.
  – Командная работа, приоритетный доступ к API, выделенный менеджер поддержки.
• Enterprise (цена по запросу)
  – Неограниченные операции и сценарии, собственное облако, высокий уровень безопасности и кастомные условия.

Совет: при оплате за год вы сразу получаете скидку до 20 %. Если вы точно знаете, что автоматизация нужна длительно, годовой тариф окажется более выгодным.

как формируется стоимость автоматизации

Абонентская плата — лишь часть затрат. Главный ресурс, который вы экономите, — это время команды. По данным Make.com, один сотрудник может сэкономить от 15 до 20 часов в месяц, отказавшись от ручных действий. Если ваш час стоит, скажем, 500 ₽, то это 7 500–10 000 ₽ в месяц «чистой» экономии на одного человека.

Но есть и второй момент — внедрение. Если вы берёте стороннего специалиста или агентство, настройка сценариев может стоить от 3 000 ₽ за простую интеграцию до 50 000 ₽ и выше за сложный корпоративный проект. Чтобы минимизировать эти расходы, многие учатся собирать сценарии самостоятельно: визуальный интерфейс Make.com интуитивен, а русскоязычное сообщество делится готовыми шаблонами.

реальные кейсы: где Make.com уже экономит время и деньги

1. Лидогенерация в действии

Компания «Инвентум» с рынком b2b устала терять клиентов из-за задержек в ответах. Сделали сценарий: новые заявки с сайта автоматически попадают в Bitrix24, а менеджеры получают уведомления в Telegram. Результат: скорость обработки выросла в 3 раза, а конверсия из лида в сделку — на 12 %.

2. Бухгалтерия без ручного ввода

Малый онлайн-ритейлер ежегодно тратил до 40 часов на перенос данных о расходах из банковских выписок в Google Sheets. Сценарий на Make.com подключил Monobank API и раз в день обновляет таблицы, распределяя затраты по статьям. В итоге — ноль ошибок и плюс 5 рабочих дней в месяц, которые можно тратить на поиск новых поставщиков.

3. Синхронизация календарей и напоминания

Тур-оператор «КарамельТур» работает с командой из трёх городов. Чтобы не пропустить брони и встречи, они связали Google Calendar и Outlook: все события автоматически дублируются, а перед каждой встречей участникам приходит SMS-напоминание. Путаницы стало в разы меньше, команда успевает готовиться заранее.

4. Маркетинг на автопилоте

Фриланс-агентство «КреативЛаб» использует Make.com для рассылок. Новые подписчики на рассылку автоматически добавляются в рассылочный сервис, получают приветственное письмо, а спустя неделю — подборку статей из блога. Такая стратегия увеличила открываемость писем на 25 % и снизила отток подписчиков на 15 %.

Полезный совет: чтобы не платить агентству за каждый новый сценарий, начните с бесплатного аккаунта и повторите чужой кейс на практике. Если что-то пошло не так, загляните в базу знаний Make.com или спросите в Telegram-чате русскоязычных пользователей — там помогут быстро и без дополнительных затрат.

что важно учесть при выборе тарифа

• Операции vs сценарии. В расчёте операций учитываются и неудачные попытки выполнения блока — не только «успешные» действия.
• Приоритетная поддержка. Если сбои недопустимы, инвестируйте в Teams или Enterprise.
• Внутренние IT-ресурсы. Если у вас есть in-house разработчик, он сможет быстрее настроить сложные сценарии и интеграции — возможно, стоит выбрать тариф с большим лимитом операций, но дешевле, чем привлекать внешнего подрядчика.

настройка популярных сценариев: практические инструкции

1. Сбор лидов из Instagram

1. Триггер «New Media Tagged» или «New Mention»
   • Отслеживаем упоминания бренда или хэштеги в Instagram.
   • Можно задать фильтр: только посты, содержащие слово «заявка» или «цена».
2. HTTP-запрос к API вашей CRM
   • Метод POST, передаём имя, телефон, ссылку на пост.
   • В AmoCRM или Битрикс24 — создаём новый контакт/сделку.
3. Уведомление в мессенджере
   • Модуль Telegram/Slack: отправляем ссылку менеджеру.
   • Можно положить «кнопку» для быстрого перехода к CRM-заявке.
4. Подписка в рассылку
   • Модуль Mailchimp, SendPulse или UniSender.
   • Новые лиды автоматически попадают в сегмент «Instagram-лиды» для дальнейших email-рассылок.

Плюс: используйте встроенный модуль «Iterator» для пакетной обработки, если вы выгружаете сразу десятки упоминаний за день.

2. Интеграция с облачной телефонией

1. Входящий вебхук от провайдера (Zadarma, Twilio, RingCentral)
   • Провайдер шлёт JSON с параметрами звонка: номер, длительность, статус.
2. Парсинг данных и поиск клиента в CRM
   • Модуль JSON: извлекаем нужные поля.
   • HTTP-запрос к CRM: ищем контакт по номеру.
3. Создание карточки звонка
   • Добавляем новую активность со статусом «Пропущенный», «Принятый» и т. д.
4. Автоматический перезвон
   • Если звонок пропущен, через 5 минут отправляем SMS или в WhatsApp менеджеру с просьбой перезвонить.
5. Еженедельная сводка
   • Сценарий по расписанию собирает все звонки за неделю и отправляет отчёт в Google Sheets или Slack-канал.

3. Автоматизация email-маркетинга

1. Триггер: «Новый подписчик» (Webhook, Google Sheets, Facebook Lead Ads).
2. Действия:
   • Добавить в базу в Mailchimp/SendPulse.
   • Отправить приветственное письмо.
   • Через 3 дня — триггер на рассылку обучающего контента.
   • При клике по ссылке — переводим подписчика в сегмент «Горячие лиды».

Совет: чтобы не тратить лишние операции, объединяйте похожие модули в один поток с помощью маршрутизатора (Router).

4. Ежедневная отчётность и нотификации

1. Источник данных: Google Analytics, Ads, Facebook Ads, Google Sheets.
2. Сценарий по расписанию (Schedule):
   • Собираем ключевые метрики (трафик, конверсии, CPL).
   • Формируем сводку в табличном виде.
   • Отправляем Excel/PDF на e-mail руководителя или в корпоративный чат.

Рекомендация: используйте фильтры, чтобы исключить «пустые» отчёты и сократить расход операций.

дополнительные советы по оптимизации и мониторингу

• Учёт неудачных операций.
  Смотрите в журнал API-вызовов – каждая попытка без успеха тоже «сжигает» кредит. Лучше проигнорировать или поставить условие, пропускающее блок при пустых данных.
• Логирование и алерты.
  Подключите модуль Slack/Telegram для уведомлений об ошибках: сразу будете в курсе, если сценарий упал.
• Повышение отказоустойчивости.
  Используйте Retry-механизмы: при временных ошибках (504, 429) Make сам попытается повторить запрос.
• Регулярный аудит операций.
  Ежемесячно проверяйте, какие блоки «съедают» больше всего операций, и оптимизируйте их — объединяйте запросы к API, убирайте дублирование.

часто задаваемые вопросы

1. Может ли Make.com заменить CRM?
   Make – это инструмент автоматизации, а не хранилище данных. Он интегрируется с CRM, но полностью её не заменит.
2. Насколько безопасно передавать данные через Make.com?
   Платформа соответствует стандартам GDPR и SOC 2. Для Enterprise-плана доступно собственное облако и шифрование на уровне VPC.
3. Как увеличить лимит операций?
   Оформите апгрейд тарифного плана или докупите «логин-пакеты» операций. В Teams и Enterprise можно обсуждать отдельные условия.
4. Что делать, если сценарий внезапно перестал работать?
   – Проверьте статус API стороннего сервиса.
   – Посмотрите логи: модуль «History» покажет точку отказа.
   – Исправьте ошибки в JSON-шаблоне или обновите токен авторизации.
5. Чем грозит превышение лимита операций?
   – В Free и Core — при исчерпании операций сценарии приостанавливаются до следующего периода.
   – В платных планах вы получите уведомление и сможете докупить дополнительные пакеты.

истории успеха наших клиентов

• Web-студия «DevPro»
  Передала Make.com 12 внутренних задач: от импорта лидов до формирования счета-фактуры. Сэкономили 120 часов в месяц и урезали расходы на аутсорсинг на 35 %.
• Блогер-фрилансер Анна К.
  Автоматизировала приём заявок на мастер-классы и напоминания участникам. Отсутствие ручной работы позволило увеличить число мастер-классов с двух до пяти в месяц без найма помощников.
• Маркетинговое агентство «AdBoost»
  Синхронизировало более 10 рекламных кабинетов с аналитикой и CRM. Снизило CPL (cost per lead) на 18 % благодаря быстрой реакции на отклики.

полезное видео

https://www.youtube.com/watch?v=Ud4XZyVZ4vE
Make.com полное руководство: автоматизация за час

вывод и призыв к действию

Make.com – надёжный инструмент, который справится как с простыми одноразовыми задачами, так и со сложными корпоративными интеграциями. Даже на бесплатном плане вы можете протестировать ключевые сценарии, почувствовать удобство работы и сразу оценить экономию времени.

1. Зарегистрируйтесь на Free-тарифе.
2. Выберите один из готовых шаблонов в каталоге Make.com.
3. Настройте сценарий под свои процессы.
4. Подсчитайте реальную экономию и примите решение об апгрейде.

Откройте для себя мир автоматизации, освободите команду от рутины и вложите сэкономленное время в рост бизнеса!

полезные ссылки

• Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на наш Telegram-канал
• Telegram-канал с актуальными новостями и лайфхаками
• Наш сайт с материалами и автоматизациями